朝日新聞SHOP / 購入までの流れ

購入までの流れ

朝日新聞SHOPでのご注文方法、お支払い、配送、返品についてのご案内

下記メニューをクリックすると、詳細が表示されます。

ご注文方法

ウェブ（PC、スマートフォン）またはフリーダイヤルからご注文が可能です。お買い物の前に、本ページ、利用規約をご覧のうえ、ご利用ください。

	ウェブ（PC、スマートフォン）	フリーダイヤル
注文受付時間	24時間 (メンテナンス時間を除く)	9:00～19:00 (年末年始を除く)
お支払い方法	クレジットカード、代金引換、後払い（郵便振替・コンビニ振込・auかんたん決済）

ウェブ（PC、スマートフォン）でのご注文

メンテナンス時間を除き、24時間ご注文が可能です。
ご利用環境によっては、正しく動作しない場合があります。こちらの「推奨環境」をご確認のうえ、ご利用ください。

1.商品を探す

商品一覧や商品の詳細ページで購入したい商品を探します。商品詳細ページでは、商品の説明やサイズ、価格等がご確認いただけます。また、お届けまで時間をいただくものも明記してあります。

2.選んだ商品をカゴ(買い物カゴ)に入れる

購入したい商品が決まったら、その商品詳細ページにあるカゴに入れるボタンを押して入れます。

ブラウザーを開いたまま30分間何もしないでいたり、あるいはいったんブラウザーを閉じたりすると、カゴ内は空になります。その場合はあらためて購入したい商品をカゴに入れてください。

3.カゴ内の商品を調整する

「カゴに入れる」画面で、購入する商品の数の増減や削除が可能です。続けて他の商品を買いたい場合は、お買い物を続けるを押してください。商品画面に戻ります。

※通常商品と大型商品、一部のメーカー発送品は一緒に購入できません。

4.カゴの中身を購入する

買い物が終わったら購入手続きに進みます。商品画面をご覧の方はページ上部のメニューカゴの中を見るを押して、ご自分が購入した商品、数、価格をご確認ください。

5.購入手続きに進む

画面の購入手続きへを押してください。

6.ログインして購入

ログイン画面で以下を選び、操作してください。

【朝日ID登録済みの方】

ログインすると、次の「注文者および送付先の情報入力画面」に進みます。

※朝日IDについて詳しくはこちら

【朝日ID登録がまだお済みでない方】

「朝日ID新規登録」を行ってください。

【朝日ID登録をしない方】

利用登録せずにお買い物をすることも可能です。朝日ID登録をせずに購入手続きへ進むの購入手続きへボタンを押して、次の購入手続きへに進んでください。

7.お客様情報・お届け先の指定

注文者と送付先の情報を入力します。

【お客様情報を入力】

利用登録済みの方はログインすると、自動的に入力されます。

【お届け先の指定】

お届け先がお客様情報と同じ場合は、画面下部の上記のお届け先に送るを押してください。
お届け先がお客様情報と異なる場合は、お届け先を指定のチェックボックスにチェックを入れて、お届け先情報をご入力ください。
複数のお届け先に送る場合は複数のお届け先に送るを押し、次ページで、商品1点ごとにお届け先をお選びください。

※朝日IDにご登録いただくと、お届け先が最大20件まで登録できます。

すべて入力し終わったら、選択したお届け先に送るを押してください。支払方法選択画面へ進みます。

8.お支払方法・お届け日時を選択

【お支払い方法を選択】

お支払い方法を選択し、次へを押してください。確認画面へ進みます。クレジットカード払いを選んだ場合、確認画面でカード情報を入力します。

※後払い(郵便振替・コンビニ振込・auかんたん決済)サービスの利用限度額は、ご購入者様ごとの累計残高で5万5千円（税込み）までです。
※代金引換はご注文金額(税込み)と手数料350円(税込み)の合計金額が30万円を超える場合、ご利用いただけません。

【お届け日時を指定】

ご希望のお届け日時をお選びください。

9.内容の確認

お買い上げ商品、お支払い額の合計、注文者情報、お届け先情報、お支払い方法が表示されます。内容をよくお確かめになってから注文するを押してください。

※朝日ID会員の割引金額はここで表示されます。

10.購入完了

「購入完了画面」が表示されると、お申込み手続きは終了となります。登録いただいたメールアドレスに「注文受付メール」を送信いたします。

お申込み手続終了後のお客様の都合による注文の取消しはできません。

通常、数日から1週間程度で商品を発送します。商品によっては注文をいただいてからお届けまでお時間をいただくものもあります。詳しくは「商品詳細」画面に記載されている、配送条件等をご確認ください。

商品が到着するまでは、メールと購入完了画面はプリントアウトするなどしてお控えください。

フリーダイヤルでのご注文

フリーダイヤル0120-013-193で承ります。ご注文は年末年始を除く毎日9時から19時までオペレーターが受け付けております。

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お支払いについて

朝日新聞SHOPでのお支払いには以下の方法があります。ご注文総額によって、利用できる支払い方法が異なります。

①クレジットカード

②後払い（郵便振替・コンビニ振込・auかんたん決済）

http://www.yamato-credit-finance.co.jp/afterpayment/afterpayment.html

③代金引換：消費税、代引手数料350円をあわせて30万円まで

クレジットカード

ウェブ（PC、スマートフォン）でのご注文時にご利用可能です。

ご利用可能なカード	VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブのクレジットカードがご利用いただけます。
お支払い回数	一括、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回、リボ払いから選択できます。

・朝日新聞SHOPでは、お客様に安心してインターネットショッピングをお楽しみいただくため、SSLと呼ばれる暗号通信技術を使用しています。お客様のパソコン（ブラウザ）と朝日新聞SHOPのWebサーバー間で、個人情報やクレジットカード番号など、機密性の高い情報をやりとりする場合は、SSLにより情報を暗号化しています(Cookie（クッキー）についても、SSLにより情報を暗号化しています）。
・請求金額のお支払い日について、クレジットカード会社の会員規約に定められた振替日に指定口座から引き落とされます。具体的な請求時期につきましては、クレジットカード会社にお問い合わせください。

後払い（郵便振替・コンビニ振込・auかんたん決済）

商品お届け後、1週間～10日で請求書をお送りしますので、請求書発行日から14日以内に最寄りの郵便局またはコンビニエンスストアからお振り込みください。auかんたん決済もご利用いただけます。なお、振り込み手数料は無料です。

・朝日新聞SHOP、他サイトあわせて累計5万5千円(税込み)を超えてはご利用いただけません。
・ご利用可能なコンビニエンスストアにつきましては、振込用紙の裏面、もしくはお電話(0120-013-193)にてご確認ください。

代金引換

代引き決済は、商品お届けの際に配送ドライバーにお支払いください。

・ご注文代金が消費税・手数料350円をあわせて30万円を超える場合、代金引換はご利用いただけません。
・一部離島など、代金引換をご利用いただけない地域もございます。詳しくはフリーダイヤル 0120-013-193でお尋ねください。
・お届け先が注文者と異なる場合、お届け先での代金請求となります。ギフトなどでご利用の際には十分ご注意ください。

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配送について

お求めいただいた商品は、注文時にご指定いただいた送付先へお届けします。

送料について

1回のご注文でお届け先1カ所につき、全国一律660円(税込み)となります。
※メーカー直送商品の送料は商品代金に含まれています。

・送料は、キャンペーンなど期間限定で変更になる場合があります。
・一部、送料込や送料無料適用外の商品があります。詳しくは各商品ページをご確認ください。

お届け時期について

ご注文受け付け後、通常、数日から1週間程度でお届けいたします。

・お取り寄せ商品や受注後生産商品の場合、注文をいただいてからお届けまでにお時間をいただく場合があります。
また、予約注文の場合、発送は発売日以降になります。
詳しくは商品詳細ページに記載されている、配送条件等をご確認いただいてからご注文ください。
・通常の商品と、お取り寄せ商品、受注後生産商品、予約商品を同時に注文された場合、
すべての商品が揃ってからお届けします。あらかじめご了承ください。
通常の商品の発送を先にご希望の場合は、誠に恐れ入りますが、2回のご注文に分けてお申し込みください。
・年末年始や悪天候などによる配送上の都合により、お届けが遅れる場合があります。ご了承ください。
・お届けは日本国内に限定させていただきます。

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ラッピングについて

朝日新聞ＳＨＯＰでは、ギフトラッピングを承っております。
ギフト対応商品は購入フローの中で、ギフト包装の指定が可能です。

包装代金は商品と一緒のお支払いになります。
詳しくはこちらをごらんください。

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返品・交換について

商品到着後は、すみやかに商品の状態をご確認ください。不良品、乱丁、落丁および誤配送の場合は、商品到着後7日以内に、フリーダイヤル 0120-013-193(9:00~19:00)までご連絡ください。送料当社負担で交換いたします。それ以外のお客様都合での返品・交換はお受けできません。お客様都合で返品・交換された場合は、次回以降ご注文を承れなくなることがあります。

お使いのパソコンや携帯電話のモニターで見た色や質感と、実物の印象が、多少異なって感じられることがあります。あらかじめご了承のうえ、お買い求めください。